Politique de confidentialité

1. Introduction

Hélène Mambourg, propriétaire du site www.helenemambourg.com, est située rue du Cerisier 10a, 1325 Chaumont-Gistoux, Belgique, et est enregistrée sous le numéro de TVA BE 0673.989.751. Cette politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs de notre site des pratiques de collecte et de traitement des données personnelles, en totale conformité avec le RGPD.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les informations suivantes de manière non-automatique lorsque vous utilisez notre site :

Informations fournies lors du remplissage de formulaires, lors de prises de contact par téléphone, adresse électronique ou autres moyens, notamment votre nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
Ces informations sont collectées à travers le formulaire de contact, la prise de rendez-vous en ligne et l’inscription à notre newsletter.

3. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site sont utilisées pour :

Exécuter les services convenus via le site.
Répondre à vos questions et demandes.
Réaliser des statistiques pour améliorer le site, nos services et notre fonctionnement interne.
Mener des activités promotionnelles et de marketing, avec votre consentement explicite.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans le cadre légal requis et seulement pour exécuter les services demandés ou pour des raisons légales. Nous assurons la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Stockage et Sécurité

Nous ne conservons les données personnelles que pour la durée nécessaire à l'accomplissement des fins prévues. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès, de rectification et à l’effacement.
Droit de restreindre le traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : contact@helenemambourg.com

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme aux changements législatifs ou aux meilleures pratiques. Les utilisateurs sont encouragés à la consulter régulièrement.